現在越來越多的企業集團都在利用短信群發從事各種商業推廣活動，短信群發這種推廣方式也逐漸被大家接受和認可，然而有部分企業沒有做過短信推廣業務，也沒有相關方面的經驗，所以在與短信公司合作的時候會有各種疑問，也有很多需要注意的地方，借助我從事短信行業幾年的經驗，總結一些常見問題，來幫助企業充分利用好這一營銷利器。
1、短信群發的分類
短信群發分為兩種：網關和卡發，網關是直接和電信、移動、聯通合作，發送的短信顯示網關通道服務號碼的群發短信，這種短信會使接收用戶感覺正規些，可信度高。卡發也叫虛擬網關，接收的短信顯示的是電話號碼，這些號碼都是無人使用的號碼，這種短信讓人覺得可信度低，也不能充分顯示公司額專業形象。
2、短信群發的價格
網關的短信價格在5-7分/條，卡發的短信價格在4-5分/條，現在市場上只要是正規短信公司價格基本都是這樣，因為短信利潤比較低，都是靠量來維持經營的。如果低于這個價格就要小心了，價格過低的短信公司，都是以低價為誘餌，等到客戶付款之后，在群發過程中就會出現扣量、少發、漏發、甚至不發。
3、短信群發的覆蓋范圍
短信群發的發送效果和個人平常使用手機發送短信效果是一樣的，發送范圍覆蓋全國。
4、短信內容的限制
不能發涉嫌違法的信息和電信部門不允許的信息。
5、成功率問題
如果只從技術方面考慮的話，不考慮個別短信公司的扣量問題，那么只要當您的網絡穩定，內容正規合法，接收的號碼也是正常狀態，那么到達率可以達到100%，但這只是理論狀態，實際發送過程中多多少少會出現上面這些問題，所以實際發送到達率在95%以上。
6、如何選擇正規短信公司
如果你在和短信公司合作的過程中，短信公司沒有通過人為扣量，少發或者漏發的情況，付款后服務也沒問題，這樣的話就是正規短信公司了。在合作過程中千萬別只參考價格，短信這行利潤真的比較低，低價背后往往都是付款之后的陷阱。
7、選擇本地公司還是外地公司
短信群發業務是可以覆蓋全國的，也不需要后期維護，所以沒必要在本地找，這樣選擇的范圍也大一些。
8、短信群發是否合法
提供短信群發業務都需要電信部門允許，經過資質審核并頒發電信增值業務許可證，這才是正規合法的短信公司，所以判斷一個是不是正規短信公司，就看對方有沒有電信增值業務許可證。
