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張經(jīng)理:

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利用短信營銷,做好電話營銷
發(fā)布者:admin  發(fā)布時間:2013-08-19

在手機(jī)普及的今天,手機(jī)已成為銷售業(yè)務(wù)的重要工具,在深圳以電話營銷模式的企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)。但電話營銷經(jīng)常遇到的問題是,無法準(zhǔn)確的判斷目標(biāo)客戶,無法準(zhǔn)確的確定客戶的實際需要,而短信營銷剛好為電話營銷解決這兩個問題。

    業(yè)務(wù)員往往在電話銷售中,由于不了解客戶情況,沒有建立最起碼的信任之前,就盲目的展開業(yè)務(wù),將很容易被客戶拒絕。這樣錯誤的方式,會使真正需要你產(chǎn)品的客戶流失。那么要解決這些問題的關(guān)鍵,在于學(xué)會利用手機(jī)短信營銷

    手機(jī)短信營銷是電話營銷的偵察兵。當(dāng)業(yè)務(wù)員拿到有詳細(xì)資料的準(zhǔn)客戶資料時,業(yè)務(wù)員可以對資料進(jìn)行分析,可以直接開展電話銷售業(yè)務(wù)。當(dāng)客戶的資料只有電話號碼時,嘗試使用短信營銷的方式。一來可以宣傳公司業(yè)務(wù),二來假如客戶正好有此方面的需求或者想法,也會及時聯(lián)系了解。短信具有延續(xù)和保存性,如果此時的客戶沒有需求,但短信內(nèi)容印象在他的腦海里,也許隔一兩天,還能翻出短信查看。短信營銷與電話營銷相結(jié)合將會提高完成交易的成功率。

    手機(jī)短信營銷能架起一座和客戶溝通的橋梁。對于準(zhǔn)客戶一時不能馬上采購商品,但不代表以后都不購買的客戶,那么短信就成為業(yè)務(wù)員與客戶之間的橋梁,耐心的與客戶保持聯(lián)系,總有一天客戶會那份真誠所感動,當(dāng)客戶選擇該產(chǎn)品時,將會成為他的首選。

    啟達(dá)傳媒數(shù)據(jù)庫營銷擁有良好的手機(jī)短信群發(fā)渠道與數(shù)據(jù),發(fā)送到達(dá)率與閱讀率極高,短信營銷廣告投資風(fēng)險小,投資回報高,傳統(tǒng)媒體無法相比。短信營銷是快速發(fā)展新客戶的精準(zhǔn)營銷方式,如短信營銷與電話營銷相結(jié)合那將是如虎添翼。

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