短信平臺(tái)報(bào)道：手機(jī)在剛出現(xiàn)的時(shí)候，是針對(duì)固定電話而言的“移動(dòng)電話”，功能只有簡(jiǎn)單的打電話而已。可慢慢地，手機(jī)又增加了發(fā)短信、拍照片、上網(wǎng)等功能。就在它能為人們提供越來(lái)越多服務(wù)的同時(shí)，大家對(duì)手機(jī)的依賴程度也更加嚴(yán)重了。
不僅日常的工作要用手機(jī)來(lái)完成，人際關(guān)系也離不開手機(jī)的聯(lián)絡(luò)，就連閑暇時(shí)的娛樂(lè)，很多人也總是將手機(jī)捧在手上。昨天，我們跟杭州市七醫(yī)院心理專家施劍飛主任醫(yī)師，一起探討了手機(jī)依賴的問(wèn)題，并請(qǐng)他給大家介紹了正確面對(duì)和預(yù)防的方法。
【故事1】漏接電話丟了訂單
從此手機(jī)不在身邊就發(fā)慌
故事的主人公小A，今年28歲，是一家外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員。
小A是施主任在去年底接診的一位患者，就診的原因是他認(rèn)為自己得了強(qiáng)迫癥，因?yàn)楫?dāng)時(shí)已經(jīng)有一個(gè)多月的時(shí)間，只要摸不到手機(jī)，他就覺(jué)得心里發(fā)慌，整個(gè)人會(huì)開始緊張，擔(dān)心耽誤或錯(cuò)過(guò)了什么重要的事情。而他之所以會(huì)變成這樣，也是因?yàn)槁┙恿艘粋€(gè)重要的電話。
對(duì)于做業(yè)務(wù)的人來(lái)說(shuō)，每年的年底都是他們?cè)谏虉?chǎng)上“廝殺”得最厲害的時(shí)候，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候的大筆訂單，不僅關(guān)系到他們的日常提成，而且直接跟年終獎(jiǎng)的高低掛鉤，所以他們會(huì)為此而拼盡全力。而小A就在這種關(guān)鍵時(shí)刻犯了個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
在公司里，小A一直是非常受領(lǐng)導(dǎo)重視的年輕員工，每當(dāng)有什么大單子的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)總是喜歡讓他負(fù)責(zé)跟進(jìn)。不過(guò)，就在去年下半年時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)給小A介紹了一位美國(guó)的客戶，對(duì)方想要一批個(gè)性化的圣誕節(jié)禮品，總價(jià)大約是200萬(wàn)的樣子。
從接到這個(gè)任務(wù)開始，小A一直都小心伺候著“財(cái)神爺”，不管有什么細(xì)小的問(wèn)題，他都耐心解答。可就在對(duì)方想確認(rèn)下單那天，小A外出辦事，手機(jī)因沒(méi)電而自動(dòng)關(guān)機(jī)，美國(guó)客戶因聯(lián)系不上他，覺(jué)得他有誠(chéng)信問(wèn)題，就決定不跟他合作，轉(zhuǎn)而向他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下單。
大客戶跑了，小A的高額提成頓時(shí)成了泡影，領(lǐng)導(dǎo)也嚴(yán)厲指責(zé)他，竟然當(dāng)著公司同事的面對(duì)他大發(fā)雷霆。他為此懊悔自責(zé)，從此不敢怠慢。出門時(shí)總要帶著手機(jī)備用電池，醒著的時(shí)候手機(jī)基本不離手，而要是手機(jī)一個(gè)多小時(shí)沒(méi)動(dòng)靜，他就擔(dān)心是不是手機(jī)壞了或停機(jī)了，忍不住要打開看看。
【故事2】聊QQ，寫微博，看新聞
老朋友聚會(huì)個(gè)個(gè)低頭玩手機(jī)
故事的主人公余先生，是位將近40歲的中年男人，是某事業(yè)單位中層領(lǐng)導(dǎo)。
20多歲的人聚在一起，喜歡聊吃、喝、玩、樂(lè)和風(fēng)花雪月；30歲以上的人聚在一起，則喜歡談?wù)劰ぷ骱徒涣饔齼航?jīng)驗(yàn)……這是很多人以為的各個(gè)年齡段的人所關(guān)注的話題。然而，余先生卻不是這樣。
“以前，他還沒(méi)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，我們聚會(huì)的機(jī)會(huì)相對(duì)較多，我們見面時(shí)還是會(huì)相互寒暄各自的近況，一起參謀些事情。”余先生的一位老同學(xué)說(shuō)，但他有一個(gè)習(xí)慣動(dòng)作，進(jìn)門后先把包里的手機(jī)掏出放在餐桌上，以防領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電話時(shí)能第一時(shí)間接起。
不過(guò)，隨著時(shí)間一年年過(guò)去，余先生的習(xí)慣開始有了些變化。他在餐桌前坐下后掏出手機(jī)，不是直接放在桌上，而是一直拿在手上，手指還不停地在手機(jī)上點(diǎn)點(diǎn)劃劃，也不知道在忙些什么。
尤其是今年以來(lái)，他學(xué)單位的很多年輕人，還玩起了微博。飯桌上除了玩手機(jī)外，還忙著在大家動(dòng)筷子前拍張菜肴的照片，說(shuō)是要發(fā)微博。根本就沒(méi)時(shí)間像以前一樣，大家聚在一起聊家常。
事實(shí)上，這樣的情況并不止出現(xiàn)在余先生一人身上，一起聚會(huì)的別的朋友，也都低頭忙著擺弄手機(jī)，有的看短信、有的聊QQ、有的刷微博……聊天只是有一搭沒(méi)一搭地進(jìn)行著。
【調(diào)查】75%的人24小時(shí)開機(jī)
40%的人愛(ài)用手機(jī)上網(wǎng)
小A和余先生的故事是單純的個(gè)例，還是如今普遍存在的現(xiàn)象？首都師范大學(xué)心理咨詢中心趙軍燕曾在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)：“手機(jī)已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚穆?lián)系工具和心靈伴侶。我國(guó)2006年的一項(xiàng)調(diào)查顯示：77%的人每天開機(jī)12小時(shí)以上，33.55%的人24小時(shí)開機(jī)，65%的人表示‘如果手機(jī)不在身邊會(huì)有些焦慮’。”
昨天，記者也在小范圍內(nèi)做了一個(gè)小調(diào)查。在接受調(diào)查的40人中，100%的人每天開機(jī)12小時(shí)以上，75%的人24小時(shí)開機(jī)。
而在手機(jī)的用途上，這40人的回答也是相當(dāng)具有時(shí)代特征。除了傳統(tǒng)的打電話和發(fā)短信之外，40%左右的人還有一個(gè)非常重要的用途就是上網(wǎng)，包括看新聞、聊天、玩游戲等。
“與其說(shuō)是依賴，還不如說(shuō)是被依賴”
從調(diào)查的情況來(lái)看，離開了手機(jī)，很多人覺(jué)得沒(méi)法進(jìn)行正常的工作和生活。施主任從心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的角度給大家分析了其中的原因。
手機(jī)作為一種信息通道，是時(shí)代的產(chǎn)物。隨著海量信息的出現(xiàn)，大家就越來(lái)越想隨時(shí)知道跟自己相關(guān)的信息的變化，以便及時(shí)應(yīng)對(duì)。所以從總體上來(lái)講，施主任覺(jué)得大家普遍依賴手機(jī)，在一定程度上可以理解。
再仔細(xì)分析，施主任說(shuō)：“手機(jī)的品牌和型號(hào)各種各樣，很多人常常把手機(jī)拿在手上把玩，是為了炫耀自己，想證明自己緊跟時(shí)代潮流，追逐時(shí)尚。從這個(gè)層面來(lái)講，這些人看中的是手機(jī)的娛樂(lè)功能。”
另外，施主任認(rèn)為，很多人一定要把手機(jī)放在眼前，是因?yàn)槭謾C(jī)的社會(huì)功能。現(xiàn)在大家相互間聯(lián)系，靠的都是手機(jī)，所以從手機(jī)里就能折射出一個(gè)人的人際關(guān)系。尤其是上下級(jí)之間和夫妻之間，無(wú)論哪一方都希望對(duì)方能在第一時(shí)間接起自己的電話，而且這樣可以免除一些不必要的麻煩。
“與其說(shuō)是大家依賴手機(jī)，還不如說(shuō)是大家被迫依賴。”施主任說(shuō)，大環(huán)境使然，大家不得不用手機(jī)進(jìn)行預(yù)防，來(lái)對(duì)突發(fā)事件做出及時(shí)的應(yīng)急。
