短信平臺(tái)在2013年進(jìn)軍韻達(dá)快遞
發(fā)布者:admin 發(fā)布時(shí)間:2013-06-28
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)正在蓬勃的發(fā)展,在雙十一和雙十二中,我們接收到了很多的商家的促銷信息,網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越成為當(dāng)下人們購(gòu)物的首選形式,而在短信群發(fā)也是很多商家發(fā)布廣告的有力平臺(tái),大量的買賣成功帶來(lái)的是物流的繁忙。
繁忙的快遞中,一旦遇上很忙的時(shí)候,就會(huì)發(fā)生物品堆積成山,這個(gè)時(shí)候非常影響服務(wù)質(zhì)量的,買家長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)能接受到物品,自然會(huì)和商家投訴,而商家和你的合作也會(huì)產(chǎn)生摩擦,因?yàn)槟愕目焖偎俣扔绊懙缴碳业姆?wù),這個(gè)是個(gè)壞循環(huán)。而怎么提高服務(wù)質(zhì)量呢?怎么忙中有序,讓物品安全的流通到客戶手中呢?韻達(dá)快遞出新招借用短信群發(fā)系統(tǒng)的短信平臺(tái),與客戶進(jìn)行及時(shí)的溝通交流。
這個(gè)讓寄件和收件客戶通過(guò)短信平臺(tái)的提醒通知服務(wù),將會(huì)在2013年正式上臺(tái)利用,希望為廣大的客戶實(shí)現(xiàn)更好的服務(wù)質(zhì)量。我們一同期待利用短信平臺(tái)真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。不讓我們的網(wǎng)購(gòu)之后再經(jīng)歷那么痛苦漫長(zhǎng)了無(wú)信息的等待。