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綠色短信平臺(tái)保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)用新利器

發(fā)布者:admin　　發(fā)布時(shí)間：2016-04-21

隨著通信行業(yè)的迅猛發(fā)展，手機(jī)成為人們?nèi)粘Ｉ畋貍涞脑O(shè)備。說起短信也已經(jīng)從原來的人們?nèi)粘Ｐ畔⒔涣鳒贤ǖ膶傩裕饾u演變成為很多行業(yè)應(yīng)用。成為廣告營銷的利器。諸如企業(yè)、銀行、證券、交通、教育等應(yīng)用領(lǐng)域都在進(jìn)行應(yīng)用，成為各行業(yè)營銷的一大利器。沈陽啟達(dá)傳媒短信平臺(tái)多年來一直致力于移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)技術(shù)的開發(fā)領(lǐng)域。幫助企業(yè)提供短信行業(yè)應(yīng)用增值服務(wù)。得到業(yè)界廣泛認(rèn)可。下面我們簡(jiǎn)單說一下短信平臺(tái)在保險(xiǎn)行業(yè)可以運(yùn)用在為提升保險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，費(fèi)用催繳、問候、服務(wù)通知、數(shù)據(jù)及保單查詢等等各個(gè)方面。

一、客戶服務(wù)方面

首先，短信平臺(tái)服務(wù)可以應(yīng)用在新客戶的保單確認(rèn)和老客戶的續(xù)保提醒上面。既可以彰顯認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。又可以起到溫馨細(xì)致的一面。還可以體現(xiàn)在節(jié)假日的祝福上面。保戶是保險(xiǎn)公司的衣食父母。必要的親情關(guān)懷會(huì)讓客戶倍感親切。也能體現(xiàn)公司對(duì)客戶的重視。

短信群發(fā)平臺(tái)還可以應(yīng)用在保險(xiǎn)的查詢服務(wù)，保戶可以通過發(fā)送短信，查詢自己保險(xiǎn)的險(xiǎn)種，保費(fèi)，以及有效期等信息。做到真實(shí)透明。其次短信平臺(tái)還可以應(yīng)用在保險(xiǎn)的促銷活動(dòng)上面。向自己的意向客戶或老客戶推薦新產(chǎn)品，例如參保某某險(xiǎn)，贏取港澳游。通過噱頭來吸引客戶投保。再者，對(duì)于保戶的意見建議也不可忽視。保戶的投訴也可以通過短信平臺(tái)反饋到公司，讓公司第一時(shí)間了解產(chǎn)品的不足。

二、公司內(nèi)部方面：

短信群發(fā)平臺(tái)在公司內(nèi)部的應(yīng)用也很廣泛，可以在內(nèi)部通知和業(yè)績(jī)查詢方面發(fā)揮事半功倍的作用。公司內(nèi)部有什么最新指令或通知，可以第一時(shí)間通過短信發(fā)送給公司每一位保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，以便讓他們及時(shí)了解公司最新政策動(dòng)態(tài)。業(yè)績(jī)查詢方面，自己公司內(nèi)部的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，也可以通過平臺(tái)查詢自己當(dāng)月的銷售業(yè)績(jī)，做到心中有數(shù)。

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